Formularen på forsiden bruges udelukkende til at sende en kontaktanmodning. Før det faktiske produkt sendes, kontakter vores medarbejder dig telefonisk for at bekræfte mængde, leveringsadresse, nøjagtige fragtomkostninger, betalingsmåde og det samlede beløb for bestillingen.
De anslåede fragtomkostninger for pakker op til 1–2 kg ligger mellem 15 og 25 kr. Inden den endelige telefoniske ordrebekræftelse oplyser vi dig om eventuelle tillægsomkostninger som følge af vægt, svært tilgængelig leveringsadresse eller særlige transportforhold. Levering sker typisk via PostNord eller et tilsvarende kurerfirma til adresser i Danmark.
Ved en fjernsalgsaftale har forbrugere som udgangspunkt ret til at træde tilbage fra aftalen inden for 14 dage efter modtagelsen af varen uden at angive en grund (fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven). For at udøve denne ret skal du inden fristens udløb sende en utvetydig erklæring til vores kundeservice.
Produktet skal returneres med alle tilhørende bestanddele og originalemballagen og må ikke være blevet behandlet ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. Forbrugeren hæfter for en eventuel værdiforringelse, der er opstået ved uhensigtsmæssig eller overdreven håndtering.
Loven indeholder en undtagelse for forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke kan returneres, når forseglingen er brudt. Denne undtagelse gælder kun, hvis de lovmæssige betingelser faktisk er opfyldt, og fratager dig ikke automatisk fortrydelsesretten, før den beskyttende forsegling er åbnet.
Medmindre andet er aftalt individuelt, og produktet hverken er mangelfuldt eller forkert leveret, bærer forbrugeren de umiddelbare omkostninger ved returneringen. Ved mangler eller forkert levering bedes du kontakte os inden returnering, så vi kan afklare sagen.
VITALITY BALKAN D.O.O.
Returadresse: Bulevar Oslobođenja 50, Novi Sad, 21000, Serbien
Telefon: 011/455-64-54
Mobil: 065/685-56-73
E-mail: info@osteonsupport.rs
Senest opdateret: